Als Alice an den Start ging, hat es den DSL Markt grundlegend verändert. Im Gegensatz zu den anderen Providern müssen die Kunden bei Alice keinen 24 monatigen Laufzeitvertrag wählen. Im Gegenteil, der Vertrag kann 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Das hat viele Verbraucher dazu bewogen, ihren DSL- und Festnetzanschluss über Alice zu beziehen. 

Dabei bietet das Unternehmen attraktive Bausteine an: 

Bereits ab 19,90 Euro monatlich bekommen die Kunden eine Internet Flatrate sowie eine Telefon Flatrate. Sogar die Mitnahme der bisherigen Telefonnummer innerhalb des gleichen Ortsnetzes ist möglich. Und wer es nicht abwarten kann, bis der DSL Anschluss zur Verfügung steht, für den schickt Alice einen UMTS-Stick, mit dem der Kunde bis zur Aktivierung des DSL Anschlusses sofort lossurfen kann, und das kostenlos für drei Monate. Wem das mobile Surfen gefällt, kann den Stick für 6,90 Euro im Monat weiterhin nutzen. Auch hier kann der Vertrag vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden. 

Alice hat drei Surfpakete im Programm. Mit Alice Light bekommt der Nutzer eine Internetflatrate für 14,90 Euro im Monat. Auf Wunsch gibt es für zwei Euro monatlich den Telefonanschluss mit dazu.

Wie eingangs schon erwähnt, ist Alice Fun das zweite Surfpaket, allerdings mit Telefonflat. Der Preis: 19,90 Euro in den ersten 12 Monaten, danach 29,90 Euro. 

Wer noch mehr Wert auf Komfort legt, erhält für 29,90 Euro in den ersten 12 Monaten, danach 39,90 Euro das Alice Comfort Paket. Neben dem DSL- und Telefonanschluss auch noch eine Mobilfunk Flatrate. Auf Wunsch sogar mit Handy. Auch das Paket gibt es ohne Mindestvertragslaufzeit.